TÉRMINOS Y CONDICIONES DE YOOTAK

 

1.- Identificación del titular e información general

YOOTAK es el nombre comercial que el vendedor Colconcuba S.L. utiliza en este sitio. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web de Yootak www.yootak.com (en adelante, el Sitio Web) titularidad de Colconcuba S.L. (en adelante, YOOTAK), con C.I.F. B99276735 y domicilio C/ Blas de Otero 6, 1B 50018 Zaragoza, España, así como los servicios y productos ofrecidos por YOOTAK en su sitio Web.

YOOTAK ofrece este sitio Web sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por YOOTAK , se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.

A través del sitio Web, YOOTAK ofrece a los Usuarios soportes móviles magnéticos de la marca YOOTAK.

Los presentes Términos y Condiciones de YOOTAK descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de YOOTAK y los Usuarios en el marco del sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre YOOTAK y el Usuario.

 

2.- Datos de Usuario y conducta en el sitio Web

Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web.

El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.

En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a YOOTAK de forma inmediata.

El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a YOOTAK cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.

YOOTAK se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al sitio Web, eliminar o modificar contenidos o cancelar pedidos a su discreción.

No está permitido el uso del sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

 

3.- Pedidos y condiciones de venta

Los servicios y productos ofrecidos a través del sitio Web de YOOTAK están destinados a la compra por parte de los Usuarios de soportes móviles magnéticos de la marca YOOTAK.

Para poder contratar un pedido de YOOTAK , el Usuario deberá ser mayor de 18 años.

Desde el sitio Web www.yootak.com, YOOTAK sólo realizará el envío de pedidos a residentes en Europa.

Para la realización de pedidos a través del sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto y a la confirmación del precio del pedido. Para reservar un modelo de producto que aún no está disponible, debe efectuarse la compra del mismo como si de un pedido normal se tratara, obteniendo una orden de prioridad para el momento en que el modelo vuelva a estar disponible.

No se fragmentarán pedidos de un mismo Usuario. Por consiguiente, se realizará el pedido completo de los productos solicitados, estimando el tiempo de entrega correspondiente al producto que más pueda demorarse.

Los tiempos de envío pueden variar según la disponibilidad, situándose entre 1 día hábil si el producto está en stock, y sobre 20 días hábiles en caso contrario, en este último caso informaremos al cliente oportunamente. Asimismo, cualquier garantía o afirmación ofrecidas con respecto a los tiempos de entrega están limitadas a la península y sujetas a cualquier posible retraso ajeno causado por la compañía de transporte o por fuerza mayor, de lo cual no seremos responsables.

 

4.- Precio, forma de pago y envío, códigos de descuento y cupones regalo

Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el sitio Web.

Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.

Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.

Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.

(i) Códigos de descuento: YOOTAK podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por YOOTAK con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido.

(ii) Cupones regalo: YOOTAK podrá ofrecer periódicamente cupones de regalo a sus Usuarios, que serán válidos durante un tiempo limitado y solo podrá utilizarse hasta la fecha indicada en el cupón. Dichos cupones se enviarán a la dirección que indique el Usuario una vez el pago haya sido autorizado.

(iii) Envío gratis: Es posible que YOOTAK use la expresión “envío gratis” o cualquier expresión similar en esta web, para expresar que los portes de envío están incluidos. Aclaramos que realmente, los portes son un coste que compensa YOOTAK dentro del precio de sus productos y tienen un coste que dependerá de condiciones del mercado en ese momento.

(iv) Gastos de manipulación: YOOTAK incluye en el precio de cada producto los gastos de manipulación, por razones de marketing. Los cuales ascienden a 10€ por cada artículo enviado. Esto en ningún caso quiere decir que sean gratuitos. 

YOOTAK no se hace responsable de los cupones de regalo perdidos o utilizados por personas que no sean los destinatarios después de la entrega.

 

5.- Información sobre los productos y servicios de YOOTAK

Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, YOOTAK declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

 

6.- Devoluciones y derecho de desistimiento

6.1.- Devoluciones por defectos de fabricación

El Usuario podrá devolver a YOOTAK, en un plazo de tres (3) días y sin coste alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación o que llegue en mal estado por el transporte. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con YOOTAK en la dirección ventas@yootak.com, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, YOOTAK indicará al Usuario, si así procede, la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el Usuario. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y el embalaje original intacto -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, YOOTAK se reserva el derecho a denegar la devolución si el producto está desprecintado. Una vez recibido el producto y comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos del pedido, YOOTAK procederá a tramitar el envío de otro producto de idénticas características, igualmente sin coste para el usuario.

En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, se llevará a cabo la devolución de importes pagados por la compra del producto devuelto a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes.

6.2.- Desistimiento

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la misma, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien se descontarán los portes del envío (5€ España) y manipulación, y tendrá que correr con los gastos y la gestión de la devolución del pedido a YOOTAK. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y el embalaje con el precinto original intacto. Si el producto ha sido desembalado, Yootak no aceptará el desistimiento. Para formalizar la devolución, deberá contactar con YOOTAK en la dirección ventas@yootak.com, enviando por email e impreso el formulario de desistimiento que se acompaña a los presentes Términos y Condiciones como ANEXO 1. Recibida dicha comunicación, YOOTAK le indicará la forma de envío a sus almacenes del pedido, que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuera así, YOOTAK  se reserva el derecho a denegar la devolución. La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que el usuario haya sido informado de su decisión de desistimiento del contrato.

 

7.- Uso del Sitio Web

No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través del links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

El Usuario sólo tendrá acceso para su uso personal a cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico, etc.) figure en el Sitio Web.

Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.

 

8.- Opiniones, comentarios, comunicaciones y otros contenidos

Los Usuarios podrán participar en redes sociales con comentarios y/o imágenes siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, amenazante, difamatorio, invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o resulte injurioso o censurable de otro modo para terceros y cuyo contenido no contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam”. No está permitido el uso de direcciones de correo electrónico falsas, suplantar la identidad de otra persona o entidad, o mentir de otro modo sobre el origen de cualquier contenido. YOOTAK se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o modificar cualquier contenido.

Cualquier usuario que desee publicar contenido en el Sitio Web, ya sea mediante obras gráficas, vídeos, obras musicales, fotografías, animaciones, pseudónimos, nombres, símbolos, textos, comentarios y por lo general, cualquier elemento visual, textual o sonoro procedente de dicho socio, denominado indistintamente en adelante el “contenido del usuario”, se compromete a ceder a YOOTAK una Licencia de publicación.

El usuario autoriza de forma gratuita, a nivel mundial y sin restricción ni reserva alguna, la publicación del “contenido del usuario” que envíe a YOOTAK. Por consiguiente, el usuario acuerda expresamente al aceptar estas Condiciones Generales ceder a YOOTAK, una licencia sobre el “contenido del usuario”, que abarca:

  •  El derecho de reproducción y distribución del “contenido del usuario” en cualquier tipo de soporte multimedia, papel, película, formato de disco óptico, etc., incluyendo los soportes con fines publicitarios, y de cualquier forma correspondiente a las artes gráficas, mediante cualesquiera procesos técnicos y modos de tratamiento (analógico, digital…) destinados a los terminales de los usuarios finales, como por ejemplo, los ordenadores, teléfonos móviles, tabletas digitales, etc., en todo tipo de formatos; y concretamente, el derecho de almacenar, archivar y alojar el “contenido del usuario” en los servidores utilizados por YOOTAK así como en discos duros, memorias RAM, memorias cachés, en todo tipo de formatos;
  • El derecho de comunicación pública del “contenido del usuario” mediante su comunicación al público, por cualesquiera modos de difusión y redes de comunicación, concretamente en Internet y en el Sitio Web incluyendo Intranet, prensa, ondas, cable, modo telemático y/o digital, descargas, etc.;
  • El derecho de transformación del “contenido del usuario” en todo tipo de formatos y presentaciones, ilustrados con cualesquiera leyendas, textos y comentarios (excluyendo los contextos políticos, pornográficos o aquellos no adecuados), abarcando este derecho la posibilidad de retocar o modificar el “contenido del usuario”, concretamente por motivos gráficos, de formato, claridad y/o color, que puedan resultar necesarios de cara a los modos de explotación citados previamente.

El usuario acepta que el “contenido del usuario” sea utilizado disociado en cualquier oportunidad, tanto promocional como comercial, por decisión de YOOTAK, o sea publicado en el Sitio Web.

Asimismo, YOOTAK podrá ceder los derechos de propiedad intelectual contenidos en esta Licencia de Publicación a cualquiera de las empresas colaboradoras de YOOTAK sin más limitaciones que las que se establecen en la presente licencia.

Del mismo modo, el Usuario acepta que YOOTAK pueda utilizar el “contenido del usuario” para citarlo y asociarlo a su pseudónimo o con su nombre en sus operaciones promocionales, de marketing y publicitarias.

La presente licencia será válida en cualquier idioma, en todo el mundo y durante el periodo de protección acordado para el “contenido del usuario” a sus derecho habientes, de conformidad con la legislación española y europea.

El usuario acepta no recibir remuneración alguna en concepto de dichas publicaciones.

El usuario manifiesta expresamente que cualquier “contenido del usuario” introducido en la plataforma de YOOTAK pertenece efectivamente al usuario o cuenta con la autorización de los legítimos titulares o licenciatarios de los contenidos y no infringe los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, y concretamente, los derechos de los colaboradores de YOOTAK, ni los derechos al honor o a la imagen de terceros, o cualquier otro derecho de propiedad de terceros.

El Usuario garantiza a YOOTAK que cuenta con todas las facultades y poderes necesarios para acordar los derechos cedidos por la presente y que el usuario no ha realizado ni realizará, mediante una cesión/licencia a terceros o mediante cualquier otro medio distinto, ningún acto que pueda comprometer la presente licencia y concretamente, que las personas que puedan figurar en determinados “contenidos del usuario” no están vinculadas con el mismo mediante algún contrato de exclusividad relativo al uso de su imagen o de su nombre. En concreto, el Usuario declara que el “contenido del usuario” enviado a YOOTAK es completamente original y que en él no figura ningún apartado de ninguna otra obra de cualquier tipo, que pueda comprometer la responsabilidad de YOOTAK.

En el “contenido del usuario” suministrado por el propio usuario a YOOTAK no podrán figurar ni introducirse datos o contenidos relativos a menores de 14 años.

El usuario reconoce haber sido informado de que YOOTAK:

  • rechaza todo tipo de responsabilidad acerca de la explotación o la difusión del “contenido del usuario” en cualquier soporte;
  • podrá retirar de su sitio Web el “contenido del usuario” si a su parecer, dicho contenido infringiese los derechos de los colaboradores de YOOTAK o los presentes Términos y Condiciones, todo ello sin perjuicio de las acciones legales que puedan emprenderse contra el usuario que infrinja derechos de terceros.

Por todo ello, el Usuario renuncia a cualquier recurso ante YOOTAK y ante cualquier otra sociedad que pueda sustituirla en el futuro.

 

9.- Propiedad Intelectual o Industrial

Los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de YOOTAK, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.

YOOTAK informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de YOOTAK. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

  • Hipervínculos

Los hipervínculos contenidos en el sitio Web pueden dirigir a páginas Web de terceros. YOOTAK no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente carácter informativo por parte de YOOTAK, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre YOOTAK y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

  • Nulidad parcial

En caso de que cualquier Cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes Términos y Condiciones.

  •  Modificaciones

La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. YOOTAK se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este sitio Web. YOOTAK se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los términos condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este sitio Web.

  •  Notificaciones

Todas las comunicaciones entre YOOTAK y el Usuario relativas a la contratación de los pedidos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones para cada caso en particular.

  •  Idioma

YOOTAK puede traducir los presentes Términos y Condiciones, su Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.

 

10.- Política ética sobre proveedores

Como empresa prestigiosa y fiable, comprometida con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, YOOTAK reconoce su obligación de asegurarse de que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente:

  • Edad mínima para trabajar
  • Empleo elegido libremente
  • Salud y seguridad
  • Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva
  • Ausencia de discriminación
  • Ausencia de tratos penosos o inhumanos
  • Horario de trabajo
  • Salarios
  • Condiciones laborales

YOOTAK nunca adquirirá conscientemente suministros de países que incumplan los principios mencionados. También esperamos que nuestros proveedores trasladen estos principios al trato con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza, a veces compleja, de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorizar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, a medida que YOOTAK continúa creciendo, reconoce la importancia de actuar tomando la iniciativa y de hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos.

 

11.- Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales están sometidas a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.

 

ANEXO 1

Modelo de formulario de desistimiento

(Debe cumplimentar y enviar por impreso con el producto el presente formulario si desea desistir del contrato, junto con el producto a devolver.) a la siguiente dirección:

Colconcuba S.L.

Blas de Otero 6, 1B 50018 Zaragoza (España).

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de adquisición de soportes móviles magnéticos, y ratifico que me acojo a los términos y condiciones de YOOTAK:

– Pedido recibido el [indicar fecha de contratación/fecha de recepción del pedido]

– Número de Pedido [indicar el numero del pedido]

– [Nombre del consumidor y usuario]

– [Domicilio del consumidor y usuario]

– [Teléfono del consumidor y usuario]

– [Motivo del desistimiento o devolución]

Firma del consumidor y usuario

 

Fecha